Durabilidad inigualable respaldada por nuestra garantía limitada de por vida
Respaldamos la calidad de las jaulas de alto rendimiento Ruff Land™ con una garantía de por vida para nuestros productos rotomoldeados para el comprador original. Obtenga información sobre qué está cubierto y cómo presentar un reclamo.
Nuestra garantía de por vida se aplica únicamente a los productos rotomoldeados de Ruff Land Performance Kennels, adquiridos directamente en nuestro sitio web o en cualquier distribuidor, concesionario o tienda minorista o en línea autorizado de Ruff Land Performance Kennels, y se extiende únicamente al comprador original ("propietario"). Todos los reclamos de garantía deben ir acompañados del recibo de compra original de nuestro sitio web o de un distribuidor, concesionario o sitio web autorizado de Ruff Land Kennels. Estos productos incluyen, entre otros, todos los tamaños/estilos de perreras (sin incluir puerta ni manijas), divisor de perrera Divide and Conquer de todos los tamaños, Water Hole, bandeja superior Easy Rider de todos los tamaños, Water Topper, Toss Bosses, Clean Cuts, Cackle Boxes y Rod Pod. Todos los demás productos tendrán una garantía limitada de 30 días.
Ruff Land Kennels garantiza que todos los productos vendidos por distribuidores autorizados, vendedores minoristas y tiendas en línea están libres de defectos de material o mano de obra. Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones, además de las impuestas en virtud de la ley aplicable.
Quedan excluidos de la cobertura de esta garantía los siguientes:
- Daños o roturas por el uso y desgaste de su mascota, como morder los orificios de ventilación o el marco de la puerta.
- Daños o roturas relacionados con impactos, esto incluye accidentes y colisiones de vehículos, sin embargo, comuníquese con nosotros en caso de un choque que involucre su caja.
- Daños resultantes de abuso, mal uso o descuido, incluidas caídas o desprendimientos del vehículo.
- Daños y/o roturas intencionadas
- Desgaste normal del cliente, esto incluye rayones, deformaciones leves y astillas en los bordes.
- Deformación por exposición a condiciones climáticas extremas, calor, lluvia o nieve.
- Daños resultantes de una instalación incorrecta de los accesorios
- Cualquier daño causado por cualquier cosa que no sean defectos de material o mano de obra.
- Daños por el uso de disolventes, adhesivos o soluciones de limpieza.
- Alteraciones o modificaciones realizadas por el cliente
Si se determina que es un problema relacionado con la garantía, Ruff Land Kennels pagará el regreso del producto a nuestras instalaciones para su reemplazo o reparación y envío de regreso.
Comuníquese con Atención al cliente para obtener asistencia con la garantía
¿Tiene preguntas sobre nuestra garantía o necesita ayuda con un reclamo? ¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo! Complete el formulario a continuación y nos comunicaremos con usted a la brevedad para garantizar que su producto Ruff Land™ reciba el cuidado que se merece. Ya sea que esté verificando la cobertura, presentando un reclamo o buscando orientación, estamos comprometidos con su satisfacción.
