Todo lo que necesitas saber para recibir tu pedido
Priorizamos los métodos de envío que sean rentables, rápidos y confiables para garantizar que sus productos Ruff Land™ lleguen de manera segura y a tiempo. Revise nuestras políticas para obtener información detallada sobre las opciones y los plazos de entrega.
Envíos a Estados Unidos continentales
Utilizamos FedEx Ground para la mayoría de los envíos de jaulas según el peso y FedEx Smartpost para la mayoría de los envíos de accesorios. Combinaremos el envío de accesorios siempre que sea posible. Los gastos de envío se ajustarán en consecuencia. Las tarifas y los tiempos de envío son solo para el territorio continental estándar de EE. UU. (consulte a continuación los pedidos de Alaska, Hawái e internacionales). Utilizamos FedEx SmartPost para los accesorios para ayudar a nuestros clientes a ahorrar dinero, sin perder velocidad en el envío. FedEx Ground recogerá el paquete en nuestras instalaciones y lo entregará al USPS para la entrega final.
No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados. Debido al aumento en el número de robos, sugerimos solicitar “firma de entrega requerida” en los envíos si tiene alguna duda sobre los paquetes que se dejaron fuera de la residencia.
Le enviaremos su número de seguimiento a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada en el momento del envío. Los días de tránsito son una vez que sale de nuestras instalaciones. (Vea el mapa a continuación para obtener un cronograma más preciso).
Envíos internacionales
Ahora ofrecemos la posibilidad de ver el programa en su idioma y los costos en la unidad monetaria de su país. Si no desea verlo en ese idioma en particular, puede elegir verlo en inglés y dólares haciendo clic en el ícono de la bandera estadounidense. Si no se muestra para su país en particular, significa que no realizamos envíos a esa área.
Envío acelerado
Si necesita sus artículos para un día determinado y el envío estándar no los llegará a tiempo, llámenos al (605) 368-9872 o envíenos un correo electrónico. customercare@rufflandkennels.com . Tenga en cuenta que, debido al tamaño de nuestras jaulas, el envío urgente puede costar entre $200 y $300 adicionales. Para obtener un presupuesto preciso, necesitaremos saber los productos que desea enviar y el código postal del lugar al que se enviarán.
Envíos a granel
Si su pedido no permite un método de envío o tarifas de devolución, y se encuentra en los EE. UU. continentales, es probable que su pedido sea demasiado grande para que nuestro sitio web lo calcule. Llámenos al (605) 368-9872 o envíenos un correo electrónico. envío@rufflandkennels.com para que nuestro departamento de envíos calcule el método más barato y mejor para hacerle llegar su pedido.
